Эксперт по вашим правам

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

Мнение эксперта
Романов Сергей Викторович
Российский юрист, адвокат. Заслуженный юрист Российской Федерации, кандидат юридических наук. Окончил с отличием Московский Государственный Юридический Университет (МГЮА).
Дорогие читатели! Я для вас подготовил этот материал. Но, хочу отметить. Наши статьи рассказывают прежде всего о типовых способах решения юридических вопросов. Но каждый случай индивидуален и носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это действительно быстро и главное бесплатно.

Есть параметры определяющие, каким должен быть температурный режим квартиры. ГОСТ 30494-2011 определил допустимые температуры для разных времен года.

Но приходится ощущать дискомфорт в квартире. Особенно это заметно в холодное время года, когда батареи отапливают помещение не в полную силу.  Чтобы грамотно выстроить диалог и добиться предоставления качественной услуги, нужно знать свои права и правила оказания услуг.

Из статьи узнаете:

  • что влияет на температурный режим;
  • какие нормы отопления зимой;
  • куда жаловаться на коммунальные службы.

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

После прочтения статьи узнаете, как подтвердить факт некачественной услуги, противостоять бездействию коммунальных служб.

Температурный режим в квартире

Существуют следующие факторы, влияющие на погоду в доме:

  • климат;
  • сезон года;
  • регион проживания;
  • атмосферное давление;
  • особенности здания и квартиры.

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

Продолжительность отопительного сезона, время включения и отключения отопления отличается в разных городах. В северной столице нашей страны (Санкт-Петербурге) отапливать помещения начинают в октябре, а заканчивают в апреле. Жители Новосибирска платить за отопление начинают с сентября, а заканчивают в мае.

Нормы температуры в комнате зимой

В холодное время года оптимальная температура для жилых комнат составляет 20-22 градуса. Допускается отклонение от нормы на два градуса. Для кухни и туалета оптимальный температурный режим составляет 20-21 градус, а для ванной комнаты или совмещенного санузла он находится в пределах 24-26 градусов.

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

Допустимые отклонения от температурного режима указаны в постановлении Правительства № 354. С двенадцати часов ночи до пяти утра разрешено отклонение от нормы на пять градусов, а с пяти утра до 12 часов ночи – на три градуса. В остальное время суток температурный режим должен четко соблюдаться.

Медицинские нормы температурного режима

Оптимальной считается температура 22 градуса при влажности воздуха 30%. Нахождение в теплом помещении отрицательно сказывается на самочувствии – начинается раздражение дыхательных путей. Организм человека ослабляется и поддается воздействию вирусов.

Для спальни оптимальная температура составляет двадцать градусов. В таких условиях полноценный сон гарантирован.

Детские педиатры дают разъяснения о том, какая температура должны быть в комнате ребенка. Оптимальной считается температура 18-20 градусов при влажности 50-70%.

Koнтpoль нopмы тeпла

Но погода в доме зависит не только от качества отопления. Чтобы тепло не уходило через окна, важно правильно сделать теплоизоляцию. Для этого заменить окна, рамы, использовать теплоизоляционные материалы, установить новые радиаторы отопления. Но часто оказывается, что все усилия оказываются тщетными. В квартире теплее не становится.

В этом случае нужно писать претензию в управляющую компанию, жилищную инспекцию для проведения осмотра помещения. Цель осмотра –контроль температуры в квартире. Измерительные приборы должны соответствовать требованиям ГОСТ 30494-96.

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

Установлены требования к аппаратам для измерения:

  1. Приборы должны быть зарегистрированы и иметь сертификаты качества.
  2. Диапазон для измерений составляет от пяти до сорока °C.
  3. Допускается отклонение не более 0,1 °C.
  4. Прибор должен быть сертифицирован и иметь сертификат поверки.
  5. Срок годности не истекший, выдается Центром метрологии и стандартизации.

В состав комиссии входят представители государственных организаций и собственник помещении. Если члены комиссии не приходят к единому мнению, назначается новая дата проверки. При выполнении следующих замеров обязательно присутствуют представители Роспотребнадзора.

После выполнения повторной оценки подписывается акт об оказании некачественных услуг. В акте уточняется, какие параметры были нарушены и дата предоставления услуг ненадлежащего качества.

При проведении проверки коммунальщики могут «поддать жару» именно в день проведения проверки. Поэтому ситуацию нужно брать в свои руки. До прихода коммунальщиков своими термометрами измерить температуру, причем не только в своем помещении, но и у соседей, квартиры которых подключены к одному стоку отопления.

Важно! Если выяснится, что именно в день проверки температурный режим изменился, нужно подписать отдельный лист с замечаниями. Пометки, сделанные жильцам, обязательно прикладываются к акту.

Эти документы нужно использовать для борьбы с коммунальщиками. Ведь именно от того насколько правильно составлены документы зависит, удастся ли исправить ситуацию: будет ли в квартире тепло или нет.

Регулирование климата в помещении

Собственники жилья со своей стороны могут использовать современные достижения техники для поддержания нормального температурного режима. Летом включать кондиционеры или более доступные вентиляторы. Зимой использовать дополнительные обогревательные приборы, сделать качественный ремонт: утеплить лоджию, сделать «теплый» пол.

Лучше всего позволяет поддержать температурный режим автоматическое регулирование. Приборы измеряют необходимые параметры  и воздействуют на отопительные системы без участия человека. Но автоматические устройства больше подходят для частных домов.

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

Если температуру нужно уменьшить, то можно обойтись простым и проверенным способом – чаще проветривать помещение. Часто в квартирах бывает сухой воздух в отопительный сезон. Чтобы повысить влажность, можно использовать увлажнители воздуха.

Как понизить температуру

Когда в помещении становится очень жарко, можно использовать следующие способы понижения температуры:

  1. Отключить лишние приборы. Источники света влияют на климат в квартире.
  2. Использовать компактные люминесцентные лампы вместо ламп накаливания. Плюс современных ламп еще и в том, что они представляют меньшую опасность для окружающей среды.
  3. Навести порядок в комнатах, убрать лишние вещи. Это нужно для обеспечения хорошей циркуляции воздуха.
  4. Установить потолочный вентилятор и отрегулировать его работу.

Чтобы помещение успело остыть, нужно отказаться от использования электрических приборов в ночное время суток.

Ответственность коммунальщиков при нарушениях

Коммунальные службы отвечают за оказание услуг. Ответственность за неисполнение обязательств установлена п.п. 149, 151 постановления Правительства №354.

Санкции для недобросовестных коммунальщиков:

  • возместить потребителям ущерб, причиненный оказанием некачественных услуг;
  • компенсировать вред, причиненный жизни и здоровью потребителей услуг.
  • возместить моральный ущерб;
  • выплатить неустойку.

Температура воздуха в квартире или комнате: нормы, какая должна быть, сколько градусов

Собственники квартир вправе потребовать сделать перерасчет услуг за то время, что были вынуждены мерзнуть. Для этого нужно зафиксировать факт неоказания услуги. Порядок действий следующий:

  1. Писать жалобу в управляющую компанию  (УК) или ЖЭК.
  2. Дождаться представителей власти.
  3. Принять участие в измерениях.
  4. Проследить за правильностью составления акта.
  5. Оставить свои замечания, если они есть.
  6. Обратиться в УК для перерасчета.

Если управляющая компания откажется сделать перерасчет, остается обращаться в суд. Управляющей организации придется платить штраф за то, что она не прислушалась к требованиям потребителей и добровольно не выполнила обязанности. Согласно Закону «О защите прав потребителей» размер штрафа составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу истцов (потребителей).

Единственное, что может освободить исполнителей от ответственности, — это чрезвычайные обстоятельства (п.  151 Постановления №354). К таким обстоятельствам закон относит бездействие поставщиков услуг.

Есть важный нюанс – нужно успеть подать требования не позднее трех лет от даты неоказания услуги. В случае пропуска срока потребовать компенсации можно не более чем за три года.

Куда жаловаться на работу коммунальных служб

Есть несколько организаций, принимающих жалобы потребителей:

  • жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • поставщик услуг.

Управляющие компании часто ссылаются на то, что не они виноваты, а теплоснабжающая компания. Жалобу нужно писать в адрес компании, которая снабжает ресурсами.

И здесь есть важный момент, жалоба должна быть коллективной. Чем больше жильцов поставит свои подписи, тем лучше. Только активная жизненная позиция жителей многоквартирного дома, знание правил оказания коммунальных услуг и своих прав позволит одержать победу с коммунальными службами.

Со времени публикации некоторые законы могли изменится. Чтобы получить наиболее полный ответ на ваш вопрос позвоните нам по телефону:
  • Москва и область 7 499 577-00-25 доб. 105
  • Санкт-Петербург и область 7 812 425-66-30 доб. 105
  • Остальные города: 8 800 350-23-69 доб. 105
Ссылка на основную публикацию