Эксперт по вашим правам

Затопление соседей снизу: действия виновника и расчет реального ущерба

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Но каждый случай индивидуален и носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это действительно быстро и главное бесплатно.

Вы затопили соседей снизу: что делать, как минимизировать свои расходы и найти реального виновника аварии? По закону виновник должен возместить ущерб.

В соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса, вы обязаны в полном объеме возместить вред, который причинили чужому имуществу. Если вы докажете свою невиновность, возмещать вред вам не придется.

Поэтому в ситуации с затоплением важно в первую очередь разобраться – кто истинный виновник случившегося.

Экстренные действия при затоплении соседей

Если авария случилась в вашем присутствии, нужно предпринять следующие действия:

  • Немедленно позвоните в ЖЭК, управляющую компанию и аварийную службу;
  • Обесточьте свою квартиру;
  • При прорыве батареи перекройте на ней краны: запорный и регулирующий;
  • Если засорилась канализация, не пользуйтесь до приезда аварийной унитазом и раковиной. Попытайтесь прочистить засорившийся стояк специальным тросом или вантузом;
  • По возможности соберите воду с пола.
Затопил соседей что делать
Cфотографируйте место аварии, эти фотографии возможно пригодятся вам в суде, если дело до него дойдёт

После этих действий посетите своих соседей снизу, попытайтесь объяснить им ситуацию. Если авария случилось не по вашей вине, пригасите их в свою квартиру и покажите причину затопления: прорвавший кран, батарея, стояк, залитый потолок.

Обязательно сфотографируйте место аварии, эти фотографии пригодятся вам в суде, если мирные переговоры не приведут к урегулированию спора.

Читайте также: До которого часа разрешается шуметь в квартире

Как доказать невиновность при случившемся затоплении?

Бывают ситуации, когда доказать свою непричастность не удастся: вы забыли выключить воду, уйдя из дома или ваш ребенок не выключил кран.

В каких случаях вы можете избежать гражданской ответственности:

  1. Прорыв произошел по вине коммунальщиков (вовремя не производился ремонт труб, стояков, систем отопления);
  2. Вы снимаете квартиру, собственник которой не следит за состоянием канализации, кранов и батарей. Обязательно позвоните собственнику и попросите его приехать на квартиру;
  3. Вы купили некачественную технику (стиральную машину, сантехнику), из-за которой залили соседей. В этой ситуации вы можете предъявить претензию к магазину, приложив к ней чек о покупке техники;
  4. В вашей квартире произвели некачественный ремонт труб или неправильно установили оборудование. Здесь виновным лицом выступит недобросовестный мастер или сантехник.
действия если затопил соседей
Правильно задокументированная причина потопа, поможет вам в дальнейшем возместить расходы

В любом из этих случаев необходим письменный документ, устанавливающий причину инцидента – акт о затоплении.

Скачать образец акта о затоплении квартиры

Составление акта о затоплении

Участвовать в составлении документа должны следующие лица: гражданин, заливший помещение снизу, пострадавшая сторона, комиссия ЖЭК, состоящая из главного инженера, сантехника или слесаря.

СОВЕТ: пригласите несколько свидетелей для осмотра залитой квартиры. Это могут быть ваши соседи по площадке. Свидетельское участие и их подписи помогут обезопасить вас от незаконных записей в акте.

Содержание документа:

  • Наименование управляющей организации;
  • Адрес затопленного жилья;
  • Полные инициалы всех участников осмотра квартиры и их подписи;
  • Паспортные данные потерпевшего и предполагаемого виновника;
  • Причина потопа;
  • Описание повреждений залитой квартиры;
  • Указание лица, которое будет отвечать за ремонт;
  • Замечания участников осмотра к акту.
скачать акт о затоплении квартиры
Акт о затоплении можно составить в рукописном варианте, главное соблюсти правильное содержание документа

Скачать образец акта о затоплении квартиры

Вы должны быть готовы к тому, что многие управляющие компании стремятся сложить с себя ответственность за некачественные коммуникации и приписать вину лицу, затопившему соседей. Вы вправе не согласиться с содержанием бумаги и нанять независимого эксперта для оценки повреждений, размера ущерба и выявления причины аварии.

До судебные действия для урегулирования спора

Если ваша вина доказана и собственник залитого помещения согласен мирным путем решить проблему, вы вправе возместить ущерб следующими методами:

  • Выплатить соседу денежную сумму, которая указана в акте о затоплении либо установлена независимым экспертом;
  • Помочь сделать новый ремонт или восстановить поврежденную мебель;
  • Отдать свою мебель или технику взамен испорченной.

ВАЖНО: сохраняйте квитанции о покупке мебели либо составляйте расписку о передаче финансовых средств соседу. Эти бумаги будут являться доказательствами возмещения вреда.

Расписка должна содержать: паспортные данные обеих сторон и свидетелей, подписи всех присутствующих, выплаченную сумму прописью, дату составления бумаги, отказ пострадавшего от дальнейших претензий.

расписка о получении денег
Сохраните расписку о передачи денег и квитанции подтверждающие ваши расходы. Это не позволит взыскать с вас ущерб дважды

Если вы не можете самостоятельно рассчитать стоимость вреда, вызывайте эксперта. В результате у вас на руках будет акт с точным расчетом причиненного ущерба и стоимости требуемого ремонта и материалов.

На основании акта экспертизы вы сможете предъявить имущественную претензию к истинному виновнику – собственнику жилья, управляющей компании, организации, которая провела некачественный ремонт.

Читайте также: Куда нужно звонить если отключили воду

Когда суда избежать не удалось

Если соседи снизу не хотят договориться мирным путем и подали на вас гражданский иск, вам придется собрать доказательства своей невиновности.

К ним относятся:

  1. Показания свидетелей, которые присутствовали при осмотре квартиры и составлении акта;
  2. Ваши фотографии с места аварии, видеосъемка, фотографии оборудования или коммуникаций, из-за которых вы залили нижнюю квартиру;
  3. Чеки, расписки, квитанции, доказывающие ваши действия по возмещению ущерба;
  4. Копия акта о затоплении с вашими замечаниями, акт независимой экспертизы;
  5. Показания и подписи соседей, которые подтверждают недобросовестность коммунальных служб и отсутствие должного обслуживания дома.
Избежать суда не удалось
Вы вправе требовать назначения дополнительной экспертизы по делу если в результате первичной есть сомнения

Лицу, подавшему иск, придется самостоятельно доказывать вашу вину, а также документально подкрепить свои требования о компенсации морального вреда. Все судебные издержки также ложатся на плечи истца.

Читайте также: Как написать жалобу в жилищную инспекцию

В случае, если суд признает вас виновным и заставит компенсировать причиненный ущерб, вы всегда сможете ходатайствовать о рассрочке платежей. Вы также вправе требовать назначения дополнительной экспертизы по делу либо оспорить судебное решение в вышестоящей инстанции.

Со времени публикации некоторые законы могли изменится. Чтобы получить наиболее полный ответ на ваш вопрос позвоните нам по телефону:
  • Москва и область 7 499 577-00-25 доб. 105
  • Санкт-Петербург и область 7 812 425-66-30 доб. 105
  • Остальные города: 8 800 350-23-69 доб. 105
Ссылка на основную публикацию