Скоро новогодние праздники. Никто из нас не представляет Новый год без фейерверков и салютов. Как не порадовать своих близких таким зрелищем? Поэтому что же должен знать потребитель при покупке пиротехники? Всего – навсего нужно руководствоваться некоторыми правилами.
Правило 1. Покупайте пиротехнику только в проверенных магазинах и требуйте сертификат соответствия требованиям безопасности (ГОСТ Р 51270-99 «Изделия пиротехнические. Общие требования безопасности») Подробнее..»
Очень долго все ждали нового Перечня технически сложных товаров. Чудо свершилось 24 ноября 2011 года вступило в законную силу Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 “Об утверждении перечня технически сложных товаров”. Но так называемое “чудо” не произошло, так как этот перечень еще больше запутал потребителей. Теперь, все его трактуют по-разному. Четкого понятия о том, что мобильные телефоны входят в этот перечень нет. Общее понятие сотового телефона – это абонентские станции (устройства), подключаемые к сетиподвижной связи (“сотовые телефоны”). Подробнее..»
Молодой, развивающийся cайт: “Права потребителя.ru” предоставляет возможность разместить рекламу ваших товаров и услуг на своих страницах. Подробнее..»
Дорогие читатели, продавцы и покупатели!
24 ноября 2011 года, через 7 дней с момента официального опубликования (16 ноября опубликован в Российской газете) вступает в силу новый перечень Технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. Скачать.
Итак, новый
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Подробнее..»
Очень много поступает вопросов от потребителей по теме “Проверка качества и “экспертиза” товаров. Многие потребители до сих пор не знают основные отличительные признаки. Поэтому давайте разберемся когда проводится проверка качества, а когда товароведческая экспертиза?
Проверка качества. В том случае, когда Вы обнаружили в своем товаре недостатки (сотовые телефоны, холодильники, телевизоры, одежда, обувь) и обращаетесь с претензией к продавцу, то продавец вправе провести проверку качества товара. (п.5 ст.18 Закона “О защите прав потребителей”: ”Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара”). Подробнее..»
Вопрос: Сдал свой мобильный телефон в сервисную мастерскую на ремонт. Телефон на гарантии. Моя работа связана с мобильным телефоном. Обязаны ли мне предоставить замену на период ремонта? Геннадий.
Ответ: Да, обязаны, в соответствии сп.2 ст.20 Закона “О защите прав потребителей”. Сотовый телефон не входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не предоставляется замена на период гарантийного ремонта или замены. Пишите заявление в двух экземплярах, на одном экземпляре должна остаться отметка сервисного центра и в 3-х-дневный срок Вам обязаны предоставить на период гарантийного ремонта аналогичный товар, обладающий этими же потребительскими свойствами. Только учтите, что Вам обязаны предоставить любой рабочий мобильный телефон.
Бланк заявления находиться здесь
Понравилась статья? Оставьте свой голос
Обувь – относится к сезонным товарам. Но в настоящее время качества данного товара оставляет ожидать лучшего и сезонный товар превратился в товар повседневного спроса. А мы как потребители способствуем этому, так как многие стараются купить более дешевую обувь на стихийных рынках, при этом указанный товар приобретается без упаковки, без товарного или кассового чека. Как правило, такая покупка служит недолго, по истечению недели – двух начинают проявляться недостатки: отклеиваться подошва, “разъезжаться” каблуки и т.д. Вы приходите на то место, где совершили покупку, а того торговца и не помнит никто. Поэтому совершайте покупки в проверенных магазинах, торговых центрах, которые работают не первый день, где вы сможете в спокойной обстановке оценить свою покупку, примерить, осмотреть. Подробнее..»
Большое разнообразие детских игрушках на полках приводит нас в недоумение и восторг. Порой, мы даже сами теряемся, какую игрушку выбрать для ребенка? Делая выбор для своего ребенка нужно руководствоваться главным критерием как безопасность. Ни для кого не секрет, что около 80 % игрушек произведены в Китае. И порой, игрушки произведенные мод известными мировыми брендами, вызывают опасность для здоровья ребенка, так как являются подделкой. Не могу призывать к тому, что нельзя приобретать китайские игрушки. А вот, хотелось, чтобы на государственном уровне заработал механизм, ограничивающий ввоз некачественных и опасных для здоровья детей товаров.
Если механизмы, разработанные на государственном уровне работают не так хорошо как нам хотелось, то только мы сами можем защитить своих детей.
При выборе игрушек нужно руководствоваться следующими правилами: Подробнее..»
